Андрей Павлов — это переговорщик экстра-класса, выпускник Академии Управления МВД России. Он способен безоружным входить в логово террористов и почти мгновенно находить с ними общий язык. Однако главный источник его дохода — не спасение заложников, а работа с крупными корпорациями. Там, где другие бессильны, он находит решение — за баснословные гонорары. В каждом новом деле он кардинально меняет свою внешность и поведение, становясь неузнаваемым.
Невероятный талант к перевоплощению Павлов отточил ещё в детстве — это было его оружием в сложных отношениях с матерью. Он научился так глубоко понимать психологию людей, что давно перестал доверять окружающим. И даже самому себе.